El PAE de Affor Health se transforma en un Programa de Acompañamiento Emocional integral, expandiendo su apoyo más allá del trabajo.
El cambio de denominación refleja una atención más inclusiva y global, alineada con las necesidades emocionales de diversos colectivos.
Nuestro Programa de Ayuda al Empleado (PAE) evoluciona a Programa de Acompañamiento Emocional. Mantiene las siglas que lo han identificado durante años, pero amplia su enfoque para ajustarse mejor a las necesidades actuales de los usuarios y al entorno cambiante en el que operan las empresas y organizaciones.
Con esta evolución, expandimos nuestro alcance más allá del entorno laboral. El Programa de Acompañamiento Emocional ofrece atención psicológica integral a un espectro más amplio de la sociedad, incluyendo estudiantes, cuerpos de seguridad y otros colectivos. Mantenemos nuestra esencia de apoyo emocional, pero con una visión más inclusiva y universal.
Como explica Marina Dasso, Coordinadora del Hub de Psicología de Affor Health: “Mantenemos las siglas PAE para facilitar la identificación del servicio por parte de aquellos usuarios que llevan años utilizándolo, pero ampliamos el concepto porque, al tratarse de un servicio integral, buscamos reflejar que se brinda un servicio de acompañamiento emocional, y no tanto de ayuda.
Por otra parte, señala Marina, “está disponible para las diferentes situaciones en las que se pueda encontrar el usuario, tanto si necesita ese apoyo puntual por parte de un psicólogo, como si prefiere asistir a las actividades disponibles o consultar contenido psicoeducativo de forma autónoma”.
Durante 2024 el PAE atendió medio millón de consultas psicosociales en las empresas españolas. A día de hoy está implantado ya en más de 200 empresas, dando servicio a más de 300.000 usuarios de toda España.
PAE, un servicio en continua actualización
El servicio evoluciona constantemente para adaptarse a tus necesidades. Accede desde cualquier dispositivo, vía telefónica, y desde nuestra app forHealthHUB, disponible tanto en navegador web como en dispositivos iOS y Android. Las últimas actualizaciones incluyen:
- Atención psicológica mediante chat 24/7 en Español, Inglés y Portugués
- Atención psicológica telefónica, 24/7 en español y 25/5 en inglés y portugués
- Contenidos Psicoeducativos, más de 150 píldoras multi-idioma: español, inglés y portugués
Además, proporcionamos a los responsables de la empresa un servidor con acceso a datos clave sobre el uso del PAE, permitiéndoles realizar un seguimiento detallado del servicio, los motivos de consulta y su impacto en la organización.
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