El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) ha actualizado su normativa técnica con la NTP 1215, en la que analiza un riesgo laboral frecuente, pero a menudo invisibilizado: la violencia ejercida por personas ajenas a la organización –como clientes, usuarios o terceros- sobre su personal empleado. Este tipo de agresiones no solo […]
