28A Día Mundial SST: Cómo la tecnología transforma el bienestar psicosocial

Durante mucho tiempo, hablar de salud laboral era centrarse casi exclusivamente en aspectos como la seguridad, la higiene o la ergonomía. Sin embargo, el bienestar emocional de las personas trabajadoras —determinante para la productividad, el compromiso y la sostenibilidad del talento— quedaba relegado en un segundo plano.

Hoy, afortunadamente, esto ha comenzado a cambiar. Las empresas más competitivas ya han entendido que cuidar la salud mental de sus equipos no es solo una cuestión de responsabilidad social, sino también un factor estratégico para la sostenibilidad y el rendimiento empresarial.

En paralelo, la tecnología también ha evolucionado y con ella, la forma en la que la utilizamos para cuidar el bienestar laboral. Precisamente este año la OIT dedica este 28 de abril, Día Internacional de la SST, a las nuevas tecnologías. El lema de esta jornada es «Revolucionar la salud y la seguridad: el papel de la IA y la digitalización en el trabajo».

Actualmente existen herramientas como apps de meditación, plataformas de seguimiento emocional, inteligencia artificial para diferentes abordajes o programas de bienestar personalizados, que están transformando el entorno laboral.

Innovación por la salud psicosocial

En Affor Health, llevamos años integrando soluciones tecnológicas en nuestros servicios para ayudar a las organizaciones a cuidar el bienestar emocional de sus equipos de manera efectiva y medible.

Uno de nuestros servicios más valorados es el Programa de Acompañamiento Emocional, disponible en tiempo real y operativo las 24 horas los 7 días de la semana. Además de poder contactar por correo electrónico o por llamada de voz, este programa integra una APP que permite a los empleados utilizar el servicio a través de un chat, de forma anónima, segura y confidencial.

También hemos desarrollado nuestro llamado PsicoFLIX, una plataforma que cuenta con más de 500 recursos audiovisuales, podcasts y webinars mensuales que fomentan la salud emocional desde la información y la formación continua.

Además, trabajamos con tecnología en nuestros procesos psicosociales como MentallyPro, un instrumento de diagnóstico accesible a través de un sistema SAAS, que facilita la evaluación y seguimiento del bienestar en las organizaciones

La utilización de estas herramientas no solo mejora la sensación de apoyo y pertenencia para los miembros de nuestros equipos sino también previenen el estrés crónico, promueven una mejor gestión emocional y construyen entornos laborales más saludable y productivo.

En un mundo, donde lo laboral y lo personal se entrelazan cada vez más, apostar por el bienestar emocional no debería percibirse solo como un gasto, sino como una inversión en talento, salud y futuro, y la tecnología, bien utilizada, puede ser una gran aliada para conseguirlo.

Virginia Girbés
Consultora psicosocial en Affor Health