Bienestar psicosocial: Clave en la transformación organizacional

La evaluación sistemática de riesgos psicosociales permite identificar problemas clave y aplicar medidas para crear entornos laborales más saludables. Herramientas con respaldo científico como MentallyPRO, desarrollada por la Universidad de Barcelona, ofrecen diagnósticos más completos que facilitan decisiones informadas.

Un ambiente laboral saludable beneficia tanto al personal como a la organización. Las mejoras basadas en estas evaluaciones impactan positivamente en la motivación y satisfacción, aumentando el compromiso y reduciendo el absentismo. El bienestar psicológico es fundamental, pues cuando el personal se siente valorado, respaldado y cuenta con condiciones laborales adecuadas, experimenta menos estrés y ansiedad, lo que mejora su desempeño y potencia su creatividad. Además, un clima organizacional positivo disminuye la probabilidad de conflictos y fomenta la colaboración entre equipos.

En el contexto actual, las organizaciones enfrentan constantes cambios que impactan directamente en las personas. Transformaciones como la digitalización, la reestructuración de equipos o la implementación de nuevas políticas pueden generar incertidumbre y estrés. Para garantizar que estos procesos sean exitosos y sostenibles, es fundamental integrar la evaluación de riesgos psicosociales en la gestión del cambio organizacional. Esto no solo mejora las condiciones de trabajo y el bienestar psicológico, sino que también fortalece la retención del talento, el compromiso y la productividad.

Diagnosticar los riesgos psicosociales debe ser el primer paso en cualquier transformación organizativa, pues identifica factores que afectan la respuesta al cambio. Sobrecarga laboral, falta de autonomía, comunicación deficiente o liderazgos inadecuados pueden generar resistencia y afectar el bienestar mental.

Es fundamental sensibilizar a todos los niveles jerárquicos sobre la importancia del bienestar psicosocial. Una comunicación efectiva alinea a la organización con la necesidad de cambio. Herramientas como Mentally proporcionan evaluaciones que ayudan a recopilar datos sobre el clima laboral para diseñar estrategias que minimicen riesgos.

Una vez identificados los riesgos, el plan de transformación debe incluir acciones concretas para reducir la incertidumbre y fomentar un entorno saludable. Las estrategias más efectivas son:

• Propuestas de mejora en los procesos de la organización que aumenten la claridad en la asignación de funciones y tiempos, cambios en los flujos de trabajo o la simplificación de tareas complejas.
• Fortalecimiento del liderazgo y la comunicación, promoviendo estilos de dirección más participativos y empáticos.
• Políticas de conciliación y flexibilidad, como el teletrabajo o modelos híbridos, que faciliten la adaptación.
• Implementación de Programas de Acompañamiento Emocional (PAE).
• Desarrollo de políticas de prevención del acoso y la discriminación.
• Creación de estrategias que permitan a la organización adaptarse proactivamente a los cambios del entorno.

El objetivo es que el cambio organizacional no sea percibido como una amenaza, sino como una oportunidad de crecimiento tanto para la organización como para todas las personas que la integran. Para ello, es importante crear espacios de comunicación abiertos, donde se puedan expresar inquietudes, promover la capacitación en resiliencia y adaptación al cambio, así como ofrecer herramientas para gestionar la incertidumbre. También se recomienda la elaboración de planes de formación específicos para mandos intermedios y directivos, que fortalezcan habilidades para ejercer un liderazgo saludable.

En esta fase, es fundamental que las personas líderes actúen como facilitadoras del cambio, promoviendo una cultura de apoyo y colaboración en lugar de imponer transformaciones de forma abrupta.

El cambio requiere seguimiento continuo

Seguimiento y sostenibilidad del cambio

Para evaluar su impacto en salud mental y compromiso. Evaluaciones periódicas permiten ajustar estrategias mediante encuestas, análisis de indicadores y sesiones de retroalimentación.

La integración efectiva de la evaluación de riesgos piscosociales, requiere consolidar una cultura de prevención y bienestar con reevaluaciones regulares, reconocimiento de buenas prácticas y alineación estratégica que incluya el bienestar como pilar corporativo.

Este enfoque integrado no solo protege la salud mental, sino que impulsa la competitividad organizacional, reconociendo que el éxito del cambio depende del bienestar de quienes lo hacen posible.

En definitiva, evaluar de forma continua y estratégica los riesgos psicosociales no es solo una medida preventiva, sino una inversión clave en el futuro de las organizaciones. Alinear el bienestar con los objetivos corporativos consolida culturas más sostenibles, comprometidas y resilientes.

Desde Affor Health, reforzamos este enfoque acompañando a las organizaciones en la integración del bienestar como eje estratégico, promoviendo evaluaciones periódicas, el reconocimiento de buenas prácticas y espacios de escucha activa.

Jose Terol
Country Manager España en Affor Health