Código Dorado en Colombia: prevención del suicidio en las empresas

En 2026, Colombia formalizó una respuesta institucional a una realidad que lleva años en aumento: la Resolución 347 establece el Cuidado Integral y la Ruta Nacional para la atención de la conducta suicida, conocida como Código Dorado.

La tasa de suicidio en Colombia ha venido mostrando un incremento sostenido con el transcurso de los años y alcanzó su nivel más alto en el año 2023. Una de las razones detrás de este crecimiento es precisamente la forma en que históricamente se ha abordado el fenómeno: como un tema aislado, desconectado de los contextos sociales, emocionales y sistémicos que lo rodean. Mirar el suicidio sin una visión integral ha generado vacíos en la detección, en el acompañamiento y en la respuesta.

Esos vacíos hacen evidente la necesidad de crear rutas claras que, aunque en Colombia se han venido trabajando, aún se evidencian brechas en la atención integral.

Código dorado, un camino hacia el cuidado integral

En un momento en que la salud mental ocupa un lugar central en las agendas globales, destacamos la reciente creación del Código Dorado como una iniciativa orientada al cuidado integral, incluyendo la promoción de la salud mental y la prevención de la conducta suicida.

¿Qué es el Código Dorado?, es un código de emergencia médica, que se usa para establecer cómo actuar frente a situaciones que requieren atención inmediata, despliegue de los medios y herramientas necesarias, hace referencia a la salud mental y el riesgo en casos de conducta suicida, en otras palabras, se convierte en un puente que nos ayuda a transitar de una manera segura para todos y principalmente para las personas que requieren de atención.

Este tipo de acciones desde la normativa son importantes para generar cambios. Depende de todos que se logre un impacto importante, así mismo, debemos tener presente que este código dorado comienza desde la alerta, que puede ser activada desde cualquier sector o institución.

Beneficios que nos aporta el código dorado

Este es un paso relevante, para establecer el manejo adecuado  y para alinear lo trabajado frente a la Ley de Salud mental en materia de gestión, articulación y lo referente a la atención integral y sin obstáculos; por lo anterior quisiéramos resaltar algunos beneficios:

• Se da visibilidad a la importancia de la salud mental en todos los sectores, incluyendo el ámbito laboral.
• Se establece un protocolo de atención inmediata, continua e integral.
• Se rompen barreras, estigmas y brechas que impiden que las personas accedan a los servicios.
• Se facilita la identificación de riesgos y permite generar una acción colectiva e interinstitucional.
• Se da la implementación de planes de seguimiento y remisión estructurados, que incluyan todos los sectores.
• Se activa el código de una manera más sencilla: Líneas de tele orientación, emergencias, chat; indicando activar el código dorado.

En este último punto es importante saber que tocar estos temas con personas que han tenido ideación suicida es una situación sensible y delicada de abordar, lo que refuerza la relevancia de contar con protocolos y personal con una formación adecuada. En lugares como las empresas y el ámbito laboral, la promoción y prevención juegan un rol importante, en conjunto con una atención y gestión psicosocial adecuada.

¿Cómo marcar la diferencia?

El contexto laboral se ha identificado como uno de los determinantes sociales de la salud mental más incidentes, así mismo la ausencia de gestión psicosocial aumenta el riesgo en el bienestar de los empleados. A continuación, se plantean algunos temas de impacto en la gestión dentro de las empresas que hacen realmente la diferencia:

• Evaluación de riesgos psicosociales adaptada a la empresa y los colaboradores
• Programa de formación en salud mental y formación a lideres y directivos
• Intervención para los diferentes casos de riesgo, así como remisión de apoyo y debido seguimiento.
• Programa de acompañamiento emocional 24/7.

En Affor Health actualmente estamos fortaleciendo estos ámbitos, enlazando cada paso para que exista una integridad en la atención de riesgos psicosociales y en la misma línea, hemos colaborado con Fundación Iturrri, desarrollando un recurso importante para ti y todas las empresas que lo consulten, esta es la Guía practica para la prevención y gestión de la conducta suicida en las organizaciones.

El conocimiento, la normatividad y la implementación, junto con cada uno de nuestros roles y decisiones, nos involucran en la construcción de una red que coloca a las personas en el centro, garantizando la atención y el bienestar; así mismo como profesionales en nuestras áreas de acción, tenemos la responsabilidad de articular este proceso desde una visión integral.

Una visión que no se limita a conocer lo que establece el Código Dorado, sino a llevarlo a la práctica con herramientas, protocolos y acompañamiento real. Porque la normatividad solo genera cambio cuando se traduce en acción dentro de las organizaciones.

Referencias:

Ministerio de salud y protección social. (2026). Resolución 347 de 2026.

Escrito por:

Katherine Sánchez
Psicóloga del HUB 24/7 de Affor Health