¿Cuántas personas de tu equipo llegan al trabajo ya agotadas antes de empezar?
Piensa en Liliana, quien trabaja en una empresa de retail. Cumple con sus ocho horas diarias, pero el trayecto hasta su casa le toma casi cuatro horas. Llega agotada, con dolores musculares, bajo estado de ánimo y preocupaciones constantes por sus hijos. En el trabajo se desconcentra y falta con frecuencia.
Este caso refleja lo que viven muchas personas en Colombia y nos recuerda que la salud mental laboral no es un tema secundario: es un factor que impacta directamente en la productividad y en la sostenibilidad de las empresas.
El bienestar emocional como columna empresarial
El bienestar emocional influye en la satisfacción laboral, el clima organizacional y la productividad. El estrés, el síndrome de burnout, los problemas afectivos/emocionales y los riesgos psicosociales no son problemas aislados. Son realidades que determinan el futuro de cualquier empresa y que requieren soluciones inmediatas.
Un marco legal con enfoque de prevención
La nueva Ley 2460 de 2025 del congreso de la república de Colombia, que modifica la Ley 1616 de 2013 de salud mental, responde a esta necesidad. Su propósito es claro: prevenir y promover la salud mental de manera transversal, involucrando a todos los actores del sistema. Para ti, como parte de la dirección de recursos humanos, esto significa asumir un rol activo en la prevención y atención de los riesgos psicosociales.
Especialmente el Artículo 9, de esta ley introduce un cambio principal: el enfoque biopsicosocial y comunitario como eje central. Reconoce que los riesgos emocionales y sociales en el trabajo deben abordarse de manera integral, articulando esfuerzos entre empresas, administradoras de riesgos laborales (ARL) y entidades prestadoras de salud (EPS).
Estas son tres medidas que puedes implementar de inmediato:
- Diagnósticos psicosociales periódicos
Evaluar de manera sistemática los factores de riesgo en el entorno laboral. A través de pruebas que permitan identificar situaciones de estrés, acoso o sobrecarga entre otras y acorde a lo establecido en la Ley 2404 de 2019, donde se adopta la Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial; Como valor adicional, las herramientas que ofrecemos en Affor Health como psicomet permiten medir y gestionar estos riesgos con rigor y efectividad. - Promover acciones de prevención y promoción
Brindar apoyo psicológico accesible y continuo a las personas trabajadoras e implementar medidas que contribuyan al bienestar y la salud mental de sus trabajadores durante la jornada laboral. Nuestro Programa de Acompañamiento Emocional (PAE) que se ofrece 24/7, reduce el impacto de los riesgos psicosociales y fortalece el bienestar emocional. - Capacitación en gestión psicosocial
Formar a líderes y equipos en la identificación temprana de señales de riesgo. Promover entornos laborales protectores y fortalecer la cultura organizacional a través de mecanismos formativos.
Más allá del cumplimiento legal
Estas acciones no solo responden a la Ley. Según la Organización Mundial de la salud (OMS), abordar la salud mental en el trabajo mejora la fidelización, disminuye la rotación y aumenta la productividad. En otras palabras, invertir en salud mental es invertir en sostenibilidad empresarial.
Articulación con el sistema de salud
La Ley 2460 de 2025, enfatiza que las empresas deben coordinar sus estrategias con el sistema de salud, y las ARL garantizando acceso a servicios de prevención y atención integral. Esto implica que tu gestión no se limita a la empresa: conecta a todos los actores del sistema en pro de cuidar a las personas.
Una oportunidad en la gestión empresarial
La nueva normativa no es una carga administrativa. Es una invitación a liderar diferente.
Quienes gestionan personas tienen hoy la oportunidad de transformar la cultura organizacional hacia un enfoque más humano. Reconocer la salud mental como pilar del éxito corporativo no es solo cumplir con la Ley: es liderar con visión y responsabilidad.
En Affor Health llevamos más de 15 años ayudando a empresas a dar ese paso con diagnóstico, acompañamiento y formación que convierten el cumplimiento legal en cultura real.
Referencias:
Congreso de la República de Colombia. (2025, junio 16).
Ministerio del Trabajo. (2019, julio 22).
Organización Mundial de la Salud. (2024, septiembre 2)
Artículo escrito por:
Ivonne Velásquez
Psicóloga del HUB 24/7 de Affor Health

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