El rol del Psicólogo en la empresa: Una inversión estratégica

En 2023, se estimó que el 17% de la población adulta en edad laboral enfrentó un trastorno mental. Resaltando la necesidad urgente de abordar esta problemática en el entorno laboral.

El mundo del trabajo está en constante evolución, con factores como el teletrabajo, la sobrecarga de información y la intensificación del uso de tecnologías que transforman significativamente el panorama laboral.

La preocupación por la inestabilidad laboral y el desempleo ha aumentado en el periodo reciente. También se ha incrementado el riesgo de dificultades en la salud mental como el estrés, la ansiedad y la depresión. En este escenario, el acompañamiento profesional en psicología clínica adquiere vital importancia.

Salud Mental como Derecho Fundamental

A menudo, se considera la salud mental en el trabajo como un beneficio adicional. Sin embargo, debería ser reconocida como un derecho humano fundamental. Todas las empresas deben garantizar un entorno laboral seguro, implementando medidas para enfrentar riesgos psicosociales y proporcionando acceso a servicios de atención psicológica y psiquiátrica.

Cumplir con las normativas legales no es suficiente; debemos ir más allá, creando programas específicos para la prevención, detección y tratamiento oportuno de problemas de salud mental.

El rol del psicólogo en la empresa: Un pilar en las organizaciones

84% de la población trabajadora experimentó retos vinculados a su bienestar emocional durante el año anterior.

La función del psicólogo en las empresas es crucial. Su rol va más allá de las tareas tradicionales de Recursos Humanos. Entre ellas encontramos la evaluación y selección de personal, para incluir responsabilidades clave en el manejo de la salud mental, tales como:

• Intervención en Crisis: La formación en Primeros Auxilios Psicológicos permite a los psicólogos abordar eficazmente las crisis emocionales que surgen en el entorno laboral.
• Orientación Psicológica: Sensibilizar a los empleados y ofrecer psicoeducación es vital para que puedan buscar ayuda profesional adecuada.
• Prevención de Riesgos Psicosociales: Implementar políticas para combatir la violencia laboral y otros factores adversos es fundamental para mantener un ambiente de trabajo saludable.
• Promoción de la Salud Mental: Desarrollar campañas y programas que fomenten el autocuidado y la conciencia sobre la salud mental es crucial para el bienestar organizacional.
• Desarrollo de Programas de Bienestar: Crear programas personalizados basados en las necesidades específicas de la empresa y evaluarlos periódicamente garantiza su efectividad.
• Investigación y Análisis: La utilización de información clínica para diseñar estrategias de apoyo personalizadas, que respondan a las necesidades específicas del personal, optimiza la efectividad de las iniciativas de bienestar emocional en el entorno laboral.

Beneficios de una gestión eficaz

La aplicación eficaz de iniciativas integrales de bienestar emocional en el ámbito laboral genera múltiples beneficios: disminución del estrés, menor riesgo de agotamiento y aumento de la satisfacción en el trabajo. Estas mejoras fomentan la motivación y el compromiso del personal. Algo que se refleja en un incremento de la productividad y una reducción del ausentismo. En esencia, la inversión en el bienestar psicológico no solo favorece la salud de las personas trabajadoras. También potencia el desempeño y el éxito colectivo de la organización.

Como líderes y profesionales de la salud en el trabajo, es nuestra responsabilidad asegurar que los psicólogos cuenten con los recursos necesarios para llevar a cabo su labor. También para crear un entorno laboral que priorice el bienestar mental. Un enfoque multidisciplinario, que incluya médicos ocupacionales y especialistas en seguridad laboral, optimizará estos esfuerzos y contribuirá a una cultura de apoyo y comprensión.

Áreas de oportunidad en la contratación de Psicólogos

Un área clave de desarrollo es la incorporación de profesionales de la psicología en grupos interdisciplinarios enfocados en la salud integral y el bienestar laboral. Con frecuencia, el personal especializado en psicología se ve restringido a roles convencionales en la gestión del talento humano, como la valoración del desempeño o los procesos de selección. Sin embargo, al ampliar su rol para incluir el bienestar integral, las empresas pueden beneficiarse enormemente. Los psicólogos capacitados pueden desarrollar y gestionar programas de bienestar que aborden no solo las crisis inmediatas, sino también los factores psicosociales que afectan la salud mental a largo plazo.

La actualización constante de competencias en el ámbito de la psicología laboral emerge como un eje fundamental para potenciar la eficacia de las intervenciones en bienestar organizacional.

La inversión en su desarrollo profesional para mantenerse actualizados con las últimas técnicas y enfoques en psicología del bienestar es crucial. Esto no solo mejora la calidad de los servicios ofrecidos, sino que también asegura que las intervenciones sean relevantes y efectivas en un entorno laboral en constante cambio.

Efectos positivos de invertir en la formación del Psicólogo en el área de Bienestar

El desarrollo profesional continuo del personal especializado en psicología en el área de bienestar genera impactos positivos significativos en el entorno laboral. Psicólogos con formación actualizada pueden diseñar e implementar iniciativas que reduzcan el estrés, prevengan el agotamiento y fomenten la salud emocional integral. Estas iniciativas suelen incluir espacios de aprendizaje sobre gestión del estrés, fortalecimiento de la resiliencia y acompañamiento emocional continuo.

La capacitación especializada en intervenciones en situaciones de crisis permite al personal de psicología ofrecer apoyo oportuno y facilitar herramientas de recuperación ante situaciones críticas en el ámbito laboral. Este enfoque proactivo fortalece la cultura organizacional, promoviendo un ambiente donde cada integrante se siente respaldado. Como resultado, se observa un incremento en el sentido de pertenencia y una alineación más sólida con los objetivos compartidos de la organización.

Consecuencias negativas de no contar con un Psicólogo formado en Bienestar

Un informe de la Organización Mundial de la Salud (OMS) revela que las organizaciones que no priorizan el bienestar emocional en el entorno laboral pueden experimentar un impacto económico significativo. Este impacto, estimado en hasta $4,000 anuales por cada integrante del personal, se relaciona con factores como ausencias laborales, disminución del rendimiento presencial y fluctuación en la plantilla.

Además, la falta de un enfoque estructurado en la salud mental puede resultar en un aumento del 40% en el ausentismo no planificado, según datos del Instituto Nacional de Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH).

Sin una intervención adecuada, los problemas de salud mental pueden escalar, resultando en mayores costos asociados con la rotación de personal y la pérdida de talento. A largo plazo, la falta de un enfoque integral en la salud mental puede afectar la reputación de la empresa. Incluso dificultando la atracción y retención de talento de calidad.

Recomendaciones para las empresas

Para optimizar el impacto de la psicología en el ámbito del bienestar laboral, se sugieren las siguientes estrategias:

1. Integrar Psicólogos en equipos de Bienestar: Amplía el rol de los psicólogos para incluir la gestión de programas de bienestar y la intervención en crisis.
2. Invertir en formación continua: Asegura que los psicólogos reciban capacitación regular en las últimas técnicas y enfoques en salud mental y bienestar. Aquí te hablamos de recursos formativos desde Affor Health.
3. Desarrollar programas de Bienestar personalizados: Implementa programas adaptados a las necesidades específicas de su fuerza laboral, incluyendo estrategias de prevención y apoyo emocional.
4. Promover una Cultura de Apoyo: Fomenta un ambiente donde los empleados se sientan seguros al buscar ayuda y apoyo, asegurando que los servicios psicológicos sean accesibles y confidenciales.
5. Evaluar y ajustar programas: Realiza evaluaciones periódicas de los programas de bienestar para ajustar y mejorar las intervenciones basadas en los resultados obtenidos.

La incorporación de profesionales especializados en psicología del bienestar y el fomento de su desarrollo continuo son estrategias fundamentales para cultivar un ambiente laboral saludable y eficiente. El impacto positivo de estas intervenciones en el bienestar colectivo y en el éxito organizacional es considerable. Desaprovechar estas oportunidades puede conllevar repercusiones económicas significativas y generar un entorno de trabajo menos motivador y productivo.

Marisol Vásquez
Psicóloga del HUB 24/7 de Affor Health