- Aunque por primera vez la legislación del país contempla los riesgos psicosociales propios del trabajo remoto, es indispensable que las empresas den el segundo paso para cuidar de sus equipos.
- La falta de atención a la salud mental laboral tiene impactos en temas de ausentismo y productividad, dejando pérdidas anuales de hasta 1 billón de dólares, según la OMS.
- Affor Health celebra este avance en materia de salud mental e invita a las empresas a establecer acciones claras para aumentar su productividad y cuidar a sus colaboradores.
El próximo diciembre entra en vigor la NOM-037, la norma que regula el teletrabajo en México y aunque ésta contempla las condiciones de seguridad y salud para el trabajo a distancia, incluidos los riesgos psicosociales propios de esta modalidad de trabajo; se trata de un primer paso para que el país transite hacia una cultura de cuidado a la salud mental laboral, afirma Anabel Fernández, CEO y fundadora de Affor Health, empresa especializada en gestionar y mejorar la salud psicosocial de las personas en las organizaciones.
La especialista añade que a partir del 2020 cuando el trabajo a distancia comenzó a popularizarse debido a la pandemia, también comenzaron a incrementar algunos padecimiento relacionados con la salud mental laboral como el estrés, ansiedad o burnout.
“Si bien la lectura inicial fue que la pandemia fungió como un factor de riesgo que nos tenía a todos alerta, con el paso del tiempo vimos que una mala gestión del teletrabajo y la falta de mecanismos para detectar y atender factores de riesgos fueron los detonantes de esta otra pandemia (la de la salud mental). Aunado a esto, los horarios definidos y el derecho a la desconexión digital, por primera vez están considerados como factores de riesgo psicosocial en la legislación mexicana y con eso ya se ganó la primera batalla”, apunta la CEO de Affor Health.
Para Fernández, la pandemia ha sido un precedente que ha contribuido a visibilizar la importancia de la salud mental laboral y se ve reflejado con políticas y normas como ésta, pero también con el interés que cada vez muestran más las empresas y directivos para cuidar de la salud mental de sus trabajadores.
La NOM-037 contempla la definición de riesgos psicosociales como “aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada laboral y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia, por el trabajo desarrollado”.
“El impacto de la salud mental va más allá de un individuo, puede afectar al resto del equipo, incluso lo pueden somatizar, lo que termina afectando su salud física. Por otro lado, a nivel de las organizaciones, esto contribuye al aumento de problemas como ausentismo laboral y baja productividad”, agrega la CEO de Affor Health.
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), a nivel mundial, se estima que cada año se pierden 12,000 millones de días de trabajo debido a la depresión y la ansiedad, lo que genera pérdidas en productividad de hasta 1 billón de dólares anualmente.
El primer paso lo da la legislación, el segundo las empresas
Más allá de la ley, para la especialista en temas de salud mental, las empresas tienen un rol clave para el cuidado de la salud mental de sus equipos, ante esto recomienda:
- Generar políticas claras de gestión del trabajo que contemplen horarios definidos, días de descanso y el derecho a la desconexión.
- Promover campañas informativas sobre los beneficios de la salud mental en el trabajo.
- Capacitación continua sobre temas de salud mental laborales para directivos y áreas de Prevención de Riesgos Laborales (PRL).
- Incentivar una cultura de respeto y cuidado de la salud mental
- Contar con mecanismos para detectar riesgos psicosociales.
- Conectar a los trabajadores con especialistas en salud mental laboral.
Convencidos de que las personas son la pieza fundamental de toda organización, nuestro objetivo es cuidar la salud psicosocial de los trabajadores y lograr entornos laborales saludables acompañando a los servicios de prevención en esos procedimientos para mejorar la calidad de vida laboral de los trabajadores y aumentar la eficiencia de las empresas.