Construye equipos con éxito y comunicación efectiva

El inicio del año siempre nos motiva a plantearnos propósitos con la intención de mejorar algún aspecto de nuestras vidas: llevar una alimentación balanceada, movernos más, aprender algo nuevo o dejar hábitos como fumar. Aunque enero está por terminar, nunca es tarde para empezar a tomar decisiones que impulsen nuestro bienestar.

Pero aunque no suele ser tan habitual, también podemos hacer propósitos enfocados a los demás, en concreto a su cuidado y bienestar, ya que como decía un viejo sabio “de todas las variedades de virtud, la generosidad es la más estimada”.

¿Y si este año nos proponemos cuidar más de nuestros equipos?

La falta de motivación, la poca colaboración entre los miembros, el aumento del estrés o un ambiente laboral tenso son señales de alerta que no podemos ignorar. Estos síntomas indican que algo no está funcionando en el equipo y, de forma inevitable, impactarán todo lo que este toque. Esto es aún más crítico cuando la labor principal es cuidar de las personas.

Un buen propósito para este año es fortalecer el trabajo en equipo.

Al final, cuando todos los instrumentos están afinados, la orquesta puede tocar una hermosa sinfonía, reflejando la colaboración y el entendimiento mutuo.

Una forma de ilustrar esta idea es compararlo con la afinación de los instrumentos musicales en una orquesta. Cada integrante tiene su propio instrumento y, aunque produce un sonido único, es esencial que todos estén en sintonía para crear una melodía armoniosa. De la misma manera, en un equipo de trabajo, cada persona aporta habilidades y perspectivas individuales, pero es clave que todas colaboren de forma coordinada para alcanzar objetivos comunes.

Cuando todos los instrumentos están afinados, la orquesta logra interpretar una sinfonía hermosa, reflejo de la colaboración y el entendimiento mutuo. Esto demuestra que el éxito de un equipo radica en la capacidad de trabajar en conjunto, evitando el ruido y fomentando un ambiente inclusivo, centrado en las personas. Usar un lenguaje claro, inclusivo y colectivo facilita la comunicación, creando textos llamativos y accesibles que conecten de manera efectiva con las personas.

¿Qué podemos hacer para cuidar nuestro equipo?

Es importante considerar algunos conceptos clave para promover que cada integrante del equipo aporte valor de manera significativa. Esto no solo fortalecerá la cohesión, sino que también mejorará el rendimiento colectivo, logrando que la orquesta trabaje en perfecta armonía

1. Comunicación efectiva y abierta: Fomentar un ambiente donde los miembros del equipo se sientan cómodos mediante el respeto y la transparencia, ya que un lugar en el que puedan expresar sus opiniones y preocupaciones es la base para que la orquesta funcione.
2. Escuchemos de forma activa: Un espacio de comunicación no puede existir sin la práctica de la escucha activa. Esta habilidad permite a los miembros del equipo comprender plenamente las perspectivas de los demás. Escuchemos la melodía de cada integrante, de forma profunda, sin juzgar y dando retroalimentación al equipo, fortaleciendo de esta manera la cohesión del grupo.
3. Fomentemos una cultura de aprendizaje: Promovamos una mentalidad de crecimiento donde se celebren los errores ya que nos permiten generar oportunidades de aprendizaje, esto genera una evolución constante y nos hace estar mejor y más preparados ante cualquier evento al que nos enfrentemos. Equivocarse al tocar un instrumento es el primer paso para aprender a dominarlo.
4. Logremos adaptabilidad y resiliencia: Con los apartados anteriores, estamos fomentando y estimulando la capacidad de ajustarse a nuevas circunstancias y retos, además la flexibilidad y el apoyo mutuo nos ayudará a sobreponernos ante cualquier circunstancia de una manera más eficiente.
5. Establezcamos normas de equipo y definir un objetivo común: Definamos claramente las expectativas sobre cómo se deben manejar los situaciones mediante lluvia de ideas y colaboración grupal, proporcionando un marco que guíe al equipo en momentos difíciles, además, aprovechemos las habilidades de cada integrante (ya que cada melodía es única) y busquemos los intereses comunes para unir al equipo y que la melodía sea armónica, es clave en la evolución de los equipos.
6. Capacitemos en habilidades de resolución de conflictos: Pongamos el foco en la capacitación del equipo en habilidades de resolución de conflictos, es una estrategia beneficiosa a largo plazo y proporciona una gestión autónoma de los conflictos futuros. Preparemos a los miembros del equipo mediante Role-Playing, entrenamiento en empatía y comprensión, dando feedback en cada paso, alimentando de esta manera la adaptabilidad y resiliencia de las que hablábamos anteriormente.
7. Mejoremos con los resultados obtenidos: Después de resolver un conflicto, es clave que en el equipo nos tomemos un tiempo para reflexionar sobre lo que funcionó y lo que no, celebremos los aciertos conseguidos y  los errores cometidos, sin olvidar el aprendizaje en base a los resultados obtenidos.

Estas estrategias no solo optimizan la dinámica del equipo, sino que también promueven un ambiente laboral más saludable y productivo. Implementarlas no solo es un gran propósito para iniciar el año, sino también una inversión en el bienestar y éxito colectivo que perdurará a lo largo del tiempo.

Para profundizar en técnicas interpersonales, os recomendamos el post sobre Desarrolla habilidades interpersonales efectivas y saludables.

“Nadie puede silbar una sinfonía. Se necesita una orquesta para tocarla.» H.E. Luccock

Sergio López
Coordinador de Intervención Psicosocial en Affor Health