Comunicación consciente: el camino hacia el bienestar

En un mundo tan acelerado y exigente como el de hoy, la comunicación efectiva no es solo una habilidad deseable, sino una necesidad fundamental para mantener un equilibrio entre tu vida personal y laboral. La capacidad de expresar tus pensamientos y necesidades de manera clara y empática impacta directamente en tu salud mental, tus relaciones y tu calidad de vida.

Además, al hablar de establecer compromisos, es esencial no solo ser claro con los demás, sino también contigo mismo. Este blog te guiará a través de estrategias de comunicación efectiva, incluyendo herramientas para la autogestión y la gestión del tiempo, con el objetivo de mejorar tanto tu bienestar emocional como tu rendimiento.

La comunicación efectiva va más allá de dialogar de manera educada

Iniciemos por entender ¿qué es la comunicación efectiva? Esta es un puente entre lo que piensas, lo que sientes y cómo logras transmitirlo al entorno. Sin embargo, este proceso va más allá de las palabras. Incluye el tono, las expresiones no verbales y la manera en que abordas las conversaciones, ya sea con tu equipo de trabajo, con tu familia o contigo mismo.

Cuando establecemos compromisos personales, es importante especificar su significado de manera clara y concreta. Por ejemplo, si decimos «Voy a estar más presente con mi familia», podemos aclarar si eso implica dejar el teléfono durante las cenas o reservar tiempo exclusivo los fines de semana. Cuanto más medibles sean nuestros compromisos, más probable será cumplirlos.

En el ámbito laboral, si asumes la responsabilidad de un proyecto, comunicar claramente las expectativas, los tiempos de entrega y los recursos necesarios no solo mejora tu desempeño, sino también evita malentendidos y sobrecarga emocional. La claridad es una forma de autocuidado.

El autocuidado emocional como base para una comunicación efectiva

Una mente saturada de tareas pendientes o emociones reprimidas rara vez puede comunicarse de manera efectiva. Por eso, cuidar de tu salud emocional es crucial. Esto implica identificar cómo te sientes antes de entrar en una conversación importante ya sea dentro o fuera del trabajo.

Estrategias clave de autocuidado:

1. Practica la autorreflexión: Antes de establecer un compromiso, pregúntate: ¿Esto es viable para mí en este momento? ¿Estoy actuando desde un lugar de equilibrio o desde el agotamiento?
2. Reconoce tus límites: Comunicar tus límites no es un acto de egoísmo, sino de autocompasión. En el entorno laboral, es común que surjan de manera recurrente situaciones de alta demanda y urgencia en las tareas, lo que nos lleva a exigirnos excesivamente para cumplir con los plazos establecidos. Incluso, en ocasiones, terminamos sobrepasando nuestras capacidades de respuesta dentro de períodos de tiempo poco realistas.

Pon en práctica:

• Comunicar de forma clara: “Puedo encargarme de esta tarea, pero necesitaré una extensión en el plazo”.
• Evita procrastinar: Si identificas que llevas mucho tiempo frente al ordenador y no logras avanzar, desconecta unos minutos y dedícalos a otra actividad que implique relajación o distracción. Retoma cuando te sientas listo.
• Evalúa el estado de ánimo con el que realizarás las actividades.

3. Gestiona el estrés antes de dialogar: Si estás bajo tensión, respira profundamente durante unos minutos para calmar tu sistema nervioso. Este sencillo acto te permitirá expresarte de manera más clara y pausada.

Herramientas para una comunicación clara y empática

El modelo de comunicación asertiva

La asertividad es el equilibrio entre expresar tus necesidades sin invadir ni minimizar las de los demás. Utiliza el método DESC:

• Describe la situación objetivamente: “He notado que nuestras reuniones se extienden más de lo planeado”.
• Expresa tus sentimientos o necesidades: “Esto me genera dificultades para cumplir con las responsabilidades establecidas”.
• Sugiere una solución: “¿Podríamos definir tiempos límite para cada punto de la agenda?”.
• Confirma el compromiso: “Así puedo gestionar mejor el tiempo para cada actividad y cumplir con el objetivo”.

El poder de las preguntas abiertas

En lugar de hacer preguntas que puedan responderse con un simple “sí” o “no”, fomenta el diálogo y la comprensión mutua. Por ejemplo:

• En casa: “¿Cómo podríamos organizarnos para que ambos tengamos tiempo para descansar?”.
• En el trabajo: “¿Qué necesitas de mí para que este proyecto fluya mejor?”.

Establecer prioridades y tiempos

Cuando asumes compromisos dentro y fuera del trabajo, es vital considerar cómo encajan en tu agenda y si son compatibles con tus metas personales. Utiliza herramientas como el Método Eisenhower para categorizar tus tareas:

• Urgente e importante: Atiéndelas de inmediato y si necesitas ayuda, apóyate en alguna persona de tu confianza. ¡Levanta la mano!
• Importante, pero no urgente: Planifícalas y establece tiempos reales de acuerdo con las horas que tenga tu día.
• Urgente, pero no importante: Delega.
• Ni urgente ni importante: Evalúa si realmente necesitas hacerlas y por qué.

Aplicación práctica en el ámbito personal

Imagina que deseas mejorar la convivencia familiar. Has identificado que los fines de semana suelen estar llenos de actividades imprevistas y falta de tiempo de calidad.

Paso 1: Reconoce el problema

Quizá sientes frustración porque el tiempo en familia no es lo que imaginabas. Esta emoción es una oportunidad para reflexionar sobre cómo reorganizar las prioridades.

Paso 2: Comunica tus necesidades

En lugar de imponer una solución, abre un diálogo: “Me he dado cuenta de que nuestras semanas son muy ocupadas y me gustaría encontrar una forma de pasar más tiempo juntos. ¿Qué opinan de reservar los domingos para actividades familiares?”.

Paso 3: Compromiso claro

Asegúrate de que todos los involucrados entiendan qué implica ese compromiso. Define detalles: “Los domingos serán para actividades sin teléfonos y decidiremos juntos qué hacer”.

Aplicación práctica en el ámbito laboral

Supongamos que has sido asignado como líder de un equipo y deseas que las reuniones sean más productivas.

Paso 1: Evalúa el contexto

Identifica cuáles son los obstáculos actuales: ¿Las reuniones se extienden porque no hay una agenda clara? ¿Alguien monopoliza el tiempo?

Paso 2: Diseña un plan

Propón un cambio en cómo se estructuran las reuniones. Por ejemplo, podrías implementar una agenda con tiempos definidos para cada tema y un espacio final para preguntas.

Paso 3: Comunica y establece acuerdos

Expresa el cambio de manera positiva: “Para hacer nuestras reuniones más eficaces, propongo que cada tema tenga un límite de 15 minutos. ¿Están de acuerdo en intentarlo esta semana?”.

Evitar la interferencia entre el trabajo y la vida personal

La interferencia entre el trabajo y la vida personal es considerada un factor de riesgo psicosocial. Cuando los compromisos laborales interfieren en tu vida personal, o viceversa, el desequilibrio puede afectar tanto tu salud mental como tu rendimiento.

Para prevenirlo y gestionarlo, es necesario identificar algunas situaciones a las que te enfrentes consecutivamente y que tienden a representar un conflicto en tu vida.

Estrategias para evitar interferencias:

1. Establece límites claros: Informa a tus colegas o jefes sobre tu horario de trabajo. Por ejemplo: “Después de las 6:00 pm no reviso correos para dedicar tiempo a mi familia”.
2. Desconéctate digitalmente: Reserva momentos en los que estés completamente desconectado del trabajo.
3. Prioriza el descanso y la recuperación: Un descanso adecuado mejora tu capacidad para comunicarte de manera efectiva.

La comunicación efectiva no se trata solo de hablar “bien”, sino de construir conexiones significativas que reflejen tus valores y necesidades. Al gestionar tus compromisos con claridad y empatía, estás cuidando de ti mismo y fortaleciendo tus relaciones.

A medida que nos acercamos al 2025, existe una oportunidad única para comprometernos con nosotros mismos a cultivar una comunicación más consciente, tanto en nuestra vida personal como en el ámbito laboral.

Hoy es el momento perfecto para empezar. Identifica una situación en la que desees mejorar tu forma de comunicarte, reflexiona sobre tu propio papel en ella y da el primer paso hacia una conversación más transformadora.

Marisol Vásquez
Psicóloga del HUB 24/7 de Affor Health